Poziom obsługi przedsiębiorców w Małopolsce
| Autor: | CEM Instytut Badań Rynku i Opinii Publicznej |
| Wydawca: | Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego |
| Wersja językowa: | polska |
| Rodzaj publikacji: | analiza |
| Rok publikacji: | 2009 |
| Temat: | przedsiębiorczość |
| Plik raportu: | Pobierz |
| Słowa kluczowe: | Małopolska, obsługa przedsiębiorców, przedsiębiorczość, władze lokalne, województwo małopolskie, zakładanie działalności gospodarczej, |
Opis:
Raport „Poziom obsługi przedsiębiorców w Małopolsce” prezentuje wyniki badania poziomu obsługi przedsiębiorców w małopolskich gminach, m.in. pod kątem kompetencji, skłonności do udzielania porad, komunikatywności, uprzejmości urzędników. Badanie było realizowane metodą Mystery Call. Publikację przygotowano na podstawie 102 audytów telefonicznych, zrealizowanych w losowo wybranych punktach obsługi przedsiębiorców na terenie województwa małopolskiego.
Zapraszamy do lektury.
